Con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clubes de golf que ya utilizan Clapphouse, The Mulligan Factory sigue ampliando progresivamente las funcionalidades de la solución e incorpora un nuevo módulo de «Servicios» que permite al club publicar y promocionar de manera efectiva todo tipo de servicios para que el usuario pueda disfrutar más del club y más allá del golf.
The Mulligan Factory sigue trabajando para multiplicar los beneficios que supone adoptar Clapphouse. En esta ocasión, la factoría presenta una nueva funcionalidad que permite al club publicar y promocionar cualquier servicio a través de Clapphouse.
De este modo, el club puede utilizar la solución para la gestión de su día a día mucho más allá del golf, más allá de la gestión de reservas de golf e inscripciones a torneos de golf. Clapphouse es una app en constante desarrollo preparada para cubrir las necesidades de cualquier club.
La nueva funcionalidad no sólo permite publicar una serie de “enlaces externos” dentro o fuera de la app (lo que suele conocerse como “comportamiento web app”), sino que va mucho más allá y hace posible enriquecer cada enlace con información adicional del cliente con el propósito de agilizar la prestación del servicio y/o personalizar la experiencia del usuario.
Gracias a este nuevo módulo el club puede promocionar y prestar todo tipo de servicios de valor añadido rápidamente y de una forma mucho más personalizada. Y decidir exactamente a qué categorías de clientes dirigirlos en cada momento.
Los servicios que pueden ofrecerse, y los casos de uso relacionados, son múltiples. Entre ellos podemos encontrar, por ejemplo, los siguientes:
- Reserva online de comida (ej. para llevársela al campo al jugador).
- Reserva online de mesa (ej. en el restaurante del club o en un restaurante externo).
- Reserva online de un masaje (ej. ideal para clubes estilo “resort”).
- Envío de una encuesta (ej. encuesta de satisfacción o NPS).
- Reservar en otro campo (ej. gestión de correspondencias).
- Reserva online de una pista (ej. de pádel, de tenis).
- Reserva online de clases (ej. con distintos profesores de la Academy, clases dirigidas).
- Venta online de productos (ej. promoción especial del pro-shop).
- Venta online de una paquete turístico (ej. una escapada personalizada).
- Concertar una visita (ej. para conocer el club, para visitar una promoción inmobiliaria).
- Consulta de información dinámica (ej. rankings de Toptracer Range).
- Visita virtual de las instalaciones (ej. visita 360º y/o en 3D del recorrido).
- Solicitud de un servicio de alquiler (ej. de alquiler de palos).
- Solicitud de recogida de palos (ej. para un viaje de golf).
La nueva sección ya está en pleno funcionamiento y está incluida sin coste alguno adicional en la cuota mensual que los clubes vienen abonando.
Esta nueva funcionalidad de Clapphouse ha sido el último lanzamiento después de que la factoría implementara recientemente un nuevo módulo de publicidad que permite al club mostrar publicidad de manera selectiva en distintos espacios dentro de la app.
